FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Câu hỏi thường gặp về AI Automation.
Thông tin minh bạch trước khi quyết định sử dụng một giải pháp AI trong vận hành.
AI có tự tạo đơn hàng thật ngay khi khách nhắn không?
Không mặc định. Quyền tạo hoặc sửa đơn phải được cấu hình riêng, kiểm thử và được chủ cửa hàng phê duyệt. Demo công khai chỉ sử dụng dữ liệu mô phỏng.
Tôi chưa có dữ liệu sản phẩm thì có triển khai được không?
Có thể bắt đầu từ kịch bản hỏi đáp hoặc tổ chức dữ liệu cơ bản. Tính năng tra cứu sản phẩm thực tế chỉ hoạt động khi đã kết nối và kiểm tra nguồn dữ liệu.
Có thể thuê theo tháng thay vì mua trọn hệ thống không?
TIEN404 AI định hướng cả thuê bao và triển khai theo dự án. Chi phí và giới hạn sử dụng được báo riêng trước khi hai bên xác nhận.
TIEN404 AI có kết nối Messenger hoặc n8n không?
Đây là định hướng tích hợp. Từng kênh yêu cầu kiểm tra quyền truy cập, API và điều kiện nền tảng; các kết nối chưa xác minh sẽ không được tuyên bố là đã hoạt động.
Demo chat trên trang này có phải AI thật không?
Website có hai chế độ: AI Sales Demo và AI Sales Lab là mô phỏng trong trình duyệt; AI Consultant Beta sử dụng mô hình AI thật thông qua n8n để giải thích giải pháp TIEN404. Không chế độ nào có quyền tạo, sửa đơn hàng thật hoặc thanh toán.
Dữ liệu của khách hàng được xử lý thế nào?
Khi triển khai thật, phạm vi xử lý, lưu trữ, quyền truy cập và thời gian lưu trữ cần được thống nhất bằng chính sách và hợp đồng phù hợp. Đừng gửi dữ liệu nhạy cảm trong bản demo.
Có dùng ngay trên website này được không?
Bạn có thể thử AI Consultant Beta và các kịch bản AI Sales mô phỏng. Trang đăng ký, checkout, hóa đơn hiện chỉ là bản xem thử; chức năng tài khoản thật, lưu lead và thanh toán chưa được mở.